Le farmacie rappresentano un presidio che va ben oltre la semplice commercializzazione e dispensazione di farmaci. Esse sono nellimmaginario collettivo e nella realtà il punto di primo contatto sanitario con il Sistema Sanitario Nazionale e spesso nelle piccole comunità anche quello più prossimo al cittadino.
Prima di consultare qualsiasi professionista della salute per un consiglio o per la scelta di un medico specialista, la gente si rivolge al farmacista che è il professionista dellascolto e della risposta.
Qualcuno può cogliere della farmacia solo laspetto commerciale.
Invece presso molte farmacie è possibile prenotare esami, noleggiare apparecchi, eseguire alcuni test, come misurare la pressione, controllare il peso, la colesterolemia, la pressione arteriosa, la glicemia: 4 valori essenziali nella prevenzione delle malattie cardiovascolari, la prima causa di morte in tutta Europa. Oltre la prenotazione di posti letto e di analisi, il servizio a domicilio, la farmacovigilanza per gli effetti non desiderati dei farmaci, le campagne di prevenzione per la tutela della salute.
La farmacia è un servizio di pubblica utilità e nel quadro di un ammodernamento ordinato per un moderno servizio di farmacia vanno incrementati i servizi che il farmacista può offrire nella farmacia, intesa come rete di presidi sanitari presenti in modo capillare sul territorio, in termini di sicurezza, affidabilità, accessibilità, capacità di risolvere i problemi, economicità.
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