Il programma Mille Miglia, che ha accompagnato migliaia di viaggiatori per anni, sta per concludere la sua corsa. È stata confermata la cessazione definitiva del servizio, che non verrà rinnovato per il prossimo anno. Una notizia che segna la fine di un’era per i membri del programma, che ora hanno pochi mesi per usare i loro premi. Il “Mille Miglia” di Alitalia, uno dei programmi di fidelizzazione più noti e longevi del settore aereo in Italia, ha avuto una storia travagliata ma significativa, culminata nella sua attuale trasformazione e prossima cessazione.
Nato come cuore pulsante della fidelizzazione Alitalia, ha attraversato una fase di profonda ristrutturazione e transizione, per poi giungere alla sua conclusione definitiva come programma legato ai viaggi aerei. La sua eredità continua ora attraverso il nuovo programma “MyMiglia” e l’integrazione con Trenitalia, ma con una scadenza già fissata.
Ecco una panoramica della sua evoluzione:
Le Origini e la Gestione di Alitalia:
- Il programma “Mille Miglia” nacque ufficialmente nel 1992 con l’obiettivo di premiare la fedeltà dei clienti Alitalia, offrendo loro la possibilità di accumulare miglia attraverso voli e acquisti presso partner commerciali, da convertire poi in premi come biglietti aerei gratuiti, upgrade di classe o altri benefit.
- Per molti anni, il programma è stato gestito direttamente da Alitalia, diventando un pilastro della sua strategia di marketing e fidelizzazione, con milioni di iscritti.
- Nel corso degli anni, Alitalia ha cercato di arricchire l’offerta del programma, introducendo diverse categorie di membership (come Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus) con vantaggi crescenti, collaborazioni con compagnie aeree partner (in particolare all’interno dell’alleanza SkyTeam) e con un’ampia gamma di partner non aerei (hotel, autonoleggi, carte di credito, ecc.).
- Nel 2013, per ottimizzare la gestione e la valorizzazione del programma, Alitalia creò una società dedicata, Alitalia Loyalty S.p.A., che assunse la gestione diretta del programma MilleMiglia.
La Crisi di Alitalia e l’Incertezza sul Futuro:
- Con l’aggravarsi della crisi di Alitalia e la sua successiva amministrazione straordinaria, il futuro del programma MilleMiglia divenne incerto. La normativa europea imponeva la discontinuità tra la vecchia Alitalia e la nuova compagnia aerea (ITA Airways), impedendo a quest’ultima di acquisire direttamente la società Alitalia Loyalty e quindi il programma.
- Questo portò a un periodo di incertezza per i milioni di soci, con la vendita all’asta di Alitalia Loyalty S.p.A. (con base d’asta iniziale di circa 50,5 milioni di euro) per cercare di sanare i debiti.
La Transizione e l’Acquisizione da parte di Trenitalia:
- Dopo varie vicende e trattative, nel marzo 2024 (sebbene alcune fonti indichino la cessione in data antecedente, come ottobre 2023, per una cifra di circa 1,5 milioni di euro), il programma MilleMiglia è stato acquisito da Trenitalia.
- L’obiettivo dichiarato era quello di integrare il programma MilleMiglia con il programma fedeltà di Trenitalia, CartaFRECCIA, creando così una sinergia tra i viaggi su rotaia e quelli aerei (tramite partner).
- Il programma ha quindi preso una nuova denominazione, trasformandosi in “MyMiglia”.
La Cessazione Definitiva:
- L’edizione attuale del Programma MilleMiglia (ora MyMiglia) cesserà definitivamente il 31 dicembre 2025.
- Le miglia potranno essere accumulate fino al 30 novembre 2025 e utilizzate per richiedere premi fino al 31 dicembre 2025. Dopo tale data, le miglia residue saranno cancellate.
Le date da non dimenticare per i soci Mille Miglia
Per tutti i soci Mille Miglia, è fondamentale tenere a mente le due date decisive per non perdere le miglia accumulate:
- 30 novembre 2025: ultimo giorno per accumulare nuove miglia. Dopo questa data, non sarà più possibile ottenere crediti dal programma.
- 31 dicembre 2025: termine ultimo per riscattare le miglia. Scaduto questo termine, tutte le miglia inutilizzate verranno definitivamente cancellate.
Cosa fare adesso
Gli utenti che hanno ancora un saldo sul loro conto sono invitati a non aspettare l’ultimo minuto per richiedere i loro premi. Per verificare l’elenco aggiornato dei premi disponibili e le relative scadenze, si può visitare il sito mymiglia.com. È consigliabile pianificare per tempo, dato che le miglia non riscattate entro la fine dell’anno saranno perse per sempre.
Rimani aggiornato
Per ulteriori informazioni e per ricevere supporto, i soci possono fare riferimento alla pagina dedicata alla chiusura del programma sul sito ufficiale di Mille Miglia e contattare il team di assistenza attraverso i canali consueti. Nonostante la chiusura del programma, l’invito è quello di continuare a seguire gli aggiornamenti per eventuali iniziative future.
Il contenuto della lettera inviata ai soci del Programma Mille Miglia, oggi data 9/9/2025
| MilleMiglia è arrivato alla conclusione del suo viaggio. Il 31 dicembre 2025, data di scadenza dell’attuale edizione, il Programma cesserà definitivamente, ossia non verrà ulteriormente rinnovato e non saranno indette nuove edizioni. Nel ringraziarti di cuore per aver condiviso con noi questo lungo e straordinario percorso, desideriamo ricordarti alcune informazioni importanti, come già indicate nel Regolamento: – Il 30 novembre 2025 è il termine ultimo per accumulare miglia, dopo questa data non sarà più possibile ricevere ulteriori accrediti. Approfitta di questi ultimi mesi per far crescere il tuo saldo miglia. Verifica sempre con attenzione nelle pagine dedicate ai singoli partner i tempi necessari per l’accreditamento delle miglia. Solo le miglia accreditate entro il 30 novembre 2025 potranno essere conteggiate al fine dell’accumulo. – Fino al 31 dicembre 2025 potrai utilizzare le miglia presenti sul tuo conto per richiedere i premi disponibili. Sul sito mymiglia.com troverai l’elenco aggiornato dei premi e le relative scadenze. Ti invitiamo a pianificare per tempo la richiesta dei tuoi premi, poiché dopo il 31 dicembre 2025 le miglia presenti sul tuo conto saranno definitivamente cancellate e non potranno più essere utilizzate per richiedere i premi. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata alla chiusura del Programma su mymiglia.com. Per eventuali necessità di supporto, il nostro team è a tua disposizione tramite i consueti canali di contatto. Nel frattempo, continua a seguirci per non perdere le iniziative e gli aggiornamenti sul Programma. Grazie ancora per aver viaggiato con noi in tutti questi anni. È stato bello averti a bordo. (Il Programma MilleMiglia) |
